Claro explica as etapas da migração dos clientes da Oi Móvel
Por Nilton Cesar Monastier Kleina
22/04/2022 - 04:00•1 min de leitura
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A operadora Claro começou a detalhar como será a migração dos clientes da Oi Móvel para a estrutura empresa e a integração dessa nova base de usuários.
O movimento faz parte da aquisição da divisão de telefonia celular da Oi, realizada no final de 2020 por um consórcio entre Claro, Tim e Vivo, e aprovada no início deste ano pelos órgãos reguladores do setor. A Oi deve encerrar o processo de recuperação judicial nos próximos meses, com as contas equilibradas especialmente pela venda de setores inteiros.
De acordo com a Claro, a curto prazo, os clientes da Oi Móvel não sofrerão mudanças radicais no plano, incluindo no preço e no limite de dados. Os benefícios e canais de atendimento também serão mantidos e até mesmo a fatura continuará por um tempo mantendo a marca antiga.
O calendário de mudança
Para ajudar os consumidores a se prepararem, a Claro lançou um site com informações sobre a migração. Os seguintes DDDs da Oi Móvel serão incorporados à operadora:
- São Paulo: 13, 14, 15, 17 e 18
- Espírito Santo: 27 e 28
- Minas Gerais: 31, 33, 34, 35, 37, 38
- Paraná: 43, 44, 45 e 46
- Santa Catarina: 47, 48 e 49
- Bahia: 71, 74 e 77
- Sergipe: 79
- Pernambuco: 87
- Pará: 91
- Amazonas: 92
Novidades são prometidas pela Claro para daqui a até 12 meses, quando a migração de linhas de fato será concluída em todas as regiões. Se o seu DDD ou região não aparece na lista acima, isso significa que a linha foi adquirida por uma das duas outras operadoras.
Por Nilton Cesar Monastier Kleina
Especialista em Analista
Jornalista especializado em tecnologia, doutor em Comunicação (UFPR), pesquisador, roteirista e apresentador.