99 lança taxa máxima semanal de até 19,99% para motoristas

A 99 lançou, para os motoristas parceiros, uma nova taxa máxima semanal, que passa a ser de até 19,99%. Em vigor desde segunda-feira (17), a mudança é válida para os condutores que realizarem pelo menos 10 corridas a cada semana, de acordo com a plataforma.

Disponível em todas as 1,6 mil cidades nas quais o app de transporte opera, a ação objetiva promover uma maior transparência para os motoristas. A taxa pode variar durante as viagens diárias, mas o parceiro será reembolsado caso a porcentagem exceda o novo teto definido.

Segundo a empresa, os cálculos e a evolução dos ganhos estarão disponíveis para acompanhamento por meio do aplicativo, oferecendo mais previsibilidade nos ganhos de quem utiliza a plataforma para trabalhar. O novo modelo foi desenvolvido com base nos pedidos feitos pelos motoristas.

Os detalhes sobre a taxa garantida 99 podem ser acompanhados no app do motorista.

“A taxa garantida é um compromisso da empresa com os motoristas, que estão no centro do nosso ecossistema. Ao cuidar deles, isso também se reflete em uma experiência ainda melhor para os passageiros e criamos um ciclo virtuoso que move a economia e a sociedade”, explicou a diretora de experiência do cliente da 99, Priscilla Ferreira.

Como funciona

Conforme explicou a empresa de transporte de passageiros, a Taxa Garantida 99 será aplicada a cada semana, sempre que o motorista completar a partir de dez corridas. A plataforma disse que não se trata de uma promoção, “mas sim uma mudança que vai gerar ainda mais clareza nos ganhos”.

Na opção “Centro de Ganhos”, no app para condutores, é possível conferir todos os detalhes. Quantas corridas o usuário fez, a quantidade que falta para ter acesso ao novo benefício e a taxa cobrada naquela semana são algumas das informações exibidas.

As informações sobre a ação estão no "Centro de Ganhos".

Já nos casos em que a taxa semanal ultrapassar os 19,99%, o reembolso acontecerá automaticamente na segunda-feira seguinte, até o final do dia, sem a necessidade de acessar os canais de atendimento. A devolução será feita na carteira do motorista no app, que receberá uma notificação quando a operação ocorrer.

Condutores cadastrados nas categorias 99Pop, 99Comfort, 99Compartilha e 99Entrega (carro) são elegíveis para a Taxa Garantida 99 semanal.