Passageiros da 99 terão selo de verificado que garante mais agilidade

Os passageiros que usam o aplicativo de corridas 99 e completarem o perfil vão receber um selo de verificado, a partir do dia 17 de agosto. Com a classificação, essas pessoas terão as corridas aceitas com mais rapidez, de acordo com a empresa.

Serão dois tipos de selo. Para obter o "Essencial", é preciso inserir o nome como está no CPF, checado em fontes externas pelo 99. Já o "Premium" precisa da inclusão de uma foto de rosto do usuário, verificada com inteligência artificial.

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Atualmente, todos os usuários do serviço de carona já precisam incluir CPF ou cartão de crédito, verificados antes da primeira corrida. Pessoas que usam nome social podem solicitar o selo pelo aplicativo, processo que passa por análise da equipe do app antes da atualização.

O selo de verificado dos passageiros da 99 fará com que as corridas sejam aceitas com mais rapidez pelos motoristas.

Aceitação mais rápida de corridas

Segundo a 99, em uma pesquisa realizada com motoristas, os parceiros tendem a aceitar viagens de passageiros com perfis completos mais rápido. “Demora 15 segundos para completar o cadastro no app. O passageiro passa a receber o carro mais rapidamente e o motorista a se sentir mais seguro na viagem”, explicou o diretor de produto e experiência Leandro Abecassis.

O selo de verificado para passageiros é parte do pacote de iniciativas da 99 para 2023, com investimento de R$ 40 milhões. Já foi implantado um recurso que mostra a foto do passageiro ao motorista quando chega ao local de embarque e tags de avaliação dos usuários.