Usuários querem que as empresas usem o WhatsApp profissionalmente

A Opinion Box divulgou um estudo feito ao longo de julho, abrangendo 1.889 homens e mulheres de todo o país e que possuem acesso à internet via smartphone, sobre os hábitos do brasileiro relacionados à troca de mensagens. Os resultados trouxeram uma notícia importante para as empresas, pois mostram que 70,3% do público têm interesse em receber promoções pelo mensageiro, outros 67,8% gostariam de tirar dúvidas e obter suporte técnico, e 66% manifestaram o desejo de comprar produtos e serviços usando o app.

Segundo a Opinion Box, o WhatsApp pode se tornar um importante canal de comunicação entre as empresas do Brasil devido a sua nova política de privacidade, que permite a troca de mensagens comerciais. De acordo com o resultado obtido pela pesquisa, 74% dos usuários receberam essa informação com bastante aceitação. Você pode conferir melhor a pesquisa neste link.