Apple detecta problema em placa do MacBook Air e anuncia trocas gratuitas

A Apple oferecerá a troca sem custos de alguns modelos MacBook Air de 2018 em Apple Stores, prestadoras de serviço de manutenção e revendedoras autorizadas. Segundo um documento obtido pelo site MacRumors, a empresa detectou um problema técnico com a placa lógica de um dos lotes do aparelho.

O registro não indica que tipo de falha foi detectada nos modelos de MacBook Air nem quais são as consequências possíveis, mas indica que pode ser algo relacionado com questões de energia. Ainda assim, o problema parece grave o suficiente para gerar o recall.

O site 9to5Mac lembra ainda que na época usuários reclamaram em fóruns que seus laptops dessa geração tinham problemas na hora de inicializar, mas não é possível saber se as falhas estão relacionadas.

Como saber se fui afetado?

Clientes donos dos aparelhos afetados receberão um email da Apple sobre o caso, explicando a necessidade de retorno do dispositivo e solicitando a devolução do produto.

Em caso de dúvidas, você pode acessar a página de suporte da Apple e verificar se os seus aparelhos foram afetados pesquisando pelo número de série. A empresa não emitirá um comunicado e afirmou que manterá o suporte aos MacBook Air de 2018 por até 4 anos depois da data de compra.