AMD corrige erros que levaram à queima de chips Ryzen 7000X3D

A AMD informou nesta quinta-feira (27) ter corrigido os problemas que aparentemente estavam causando a queima de processadores da nova linha Ryzen 7000X3D. Usuários foram às redes sociais, nos últimos dias, reclamar que erros nos chips estão resultando em danos severos às placas-mãe de seus equipamentos.

Em contato com o The Verge, o porta-voz da fabricante, Matthew Hurwitz, declarou que a companhia fez modificações na arquitetura do componente “para evitar que a CPU opere além de seus limites de especificação”. Isso deve por fim ao problema que rendeu muitas dores de cabeça para os proprietários, conforme as queixas postadas no Reddit, principalmente.

Hurwitz disse que a atualização de firmware da BIOS já começou a ser enviada aos parceiros que fabricam placas-mãe com soquete AM5, eliminando os erros de voltagem acima do limite. A correção deve estar disponível para todos nos próximos dias, segundo o representante.

Imagens de chips com marcas de queimadura foram compartilhadas no Reddit.

Na terça-feira (25), a AMD reconheceu o problema nos processadores Ryzen 7000X3D e afirmou que estava investigando os casos relatados. Embora a marca não tenha revelado as causas do erro que leva à queima aleatória dos chips desta série, suspeita-se de algo relacionado a overclocking.

Placas queimadas e “inchadas”

Além das placas-mãe queimadas por causa do erro nos processadores Ryzen 7000X3D, muitos usuários também disseram que seus equipamentos ficaram “inchados”. Em meios às postagens, algumas com fotos, eles afirmaram que a expansão do bloco da CPU provavelmente aconteceu por conta do calor excessivo gerado pelo componente.

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Empresas como Asus e MSI disponibilizaram a atualização necessária para a correção, restringindo as opções de voltagem da CPU para limites seguros. A recomendação é que todos os proprietários de placas que podem ser afetadas acessem o site da fabricante para baixar e instalar o update.

Já nos casos dos proprietários que tiveram seus dispositivos queimados por causa de problemas no chip, o procedimento é entrar em contato com o serviço de suporte ao cliente da AMD, imediatamente.