Como resetar a Alexa e deixá-la como nova?

A Alexa é um sistema de Inteligência Artificial que está presente em muitas casas, principalmente por meio dos aparelhos Echo Dto da Amazon. Com ela podemos automatizar uma série de operações, desde um simples despertador, até comandos para controlar outros aparelhos de uma residência. 

Entretanto, muita gente sofre com um problema comum: dificuldade para resetar a Alexa. Isso porque, com esse procedimento é possível fazer com que o aparelho volte as configurações de fábrica, como se estivesse saído da caixa.

E para te ajudar nisso, hoje o TecMundo te ensina como resetar a Alexa e deixá-la como nova. Confira!

• Veja também: 7 comandos que devem ser evitados com a Alexa

Como resetar a Alexa pelo Echo Dot?

O procedimento mais simples para resetar a Alexa é realizar o comando, manualmente, no próprio Echo Dot. Ele funciona nos aparelhos da 2ª a 5ª Geração, e é importante lembrar que ele faz a exclusão total das suas informações pessoais, e quaisquer dispositivos conectados à casa inteligente. Confira o passo a passo:

1. Pressione os botões "Diminuir volume" e "Desativar microfone" ao mesmo tempo e por 20 segundos;

É preciso pressionar os dois botões sinalizados na imagem

2. Espere até que a luz do anel se apague e acenda novamente;

3. Em seguida, o dispositivo entrará no Modo de Configuração, como se estivesse sendo usado pela primeira vez;

4. Pronto, agora é só configurar novamente o seu Echo Dot.

Como resetar a Alexa pela conta da Amazon?

Também é possível resetar a Alexa em seu Echo Dot removendo-o da sua conta na Amazon. Isso porque o procedimento faz com que o aparelho retorne às configurações de fábrica. Acompanhe como realizar o procedimento:

1. Acesse a sua conta na Amazon através do app para smartphones, ou pelo site oficial;

2. Uma vez lá, faça login na conta onde o Echo Dot está registrado;

3. Em seguida, acesse as opções relacionadas ao seu perfil, na opção no topo da tela, como mostra a imagem abaixo;

É preciso clicar na seta para baixo para visualizar mais opções

4. Na lista que se abriu, clique em "Seus pedidos e dispositivos";

É preciso descer as opções para achar "Seus pedidos e dispositivos"

5. Na tela que se abriu, no menu do lado esquerdo da tela, clique em "Seus dispositivos";

É preciso clicar em "Seus dispositivos"

6. Na lista que se abriu, procure pelo Echo Dot no qual você quer resetar a Alexa, e então, no lado direito, clique em "Gerenciar seu conteúdo e dispositivos", como mostra a imagem abaixo;

É preciso clicar em

7. Depois, clique na aba "Dispositivos";

9. Na próxima tela, clique na opção "Cancelar o registro";Clique na aba "Dispositivo" para mudar de opções

8. Em seguida, clique em cima do Echo Dot para mostrar mais opções;

Clique em "Cancelar o registro" para resetar o dispositivo

10. Depois, uma mensagem irá lhe informar sobre a desativação do dispositivo. Caso esteja de acordo, clique em "Cancelar o registro" para concluir a operação;

Caso esteja de acordo, clique em "Cancelar o registro" para prosseguir

11. Pronto, agora você perceberá que o dispositivo não está mais listado, e o Echo Dot voltou às configurações de fábrica.

Agora que você já sabe como realizar o procedimento, não é mais preciso ficar desesperado em saber como resetar a sua Alexa. 

• Confira também: Alexa ganha novas skills de IA generativa; conheça cada uma delas

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